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Comparar con IA y el perfil que aprende de cada cliente

24 oct. 2026 ·6 min de lectura ·Sebastián Santos
Cuando comparas el arte del cliente con tu diseño, FAVERVIEW ya te dice qué cambió. La IA añade una segunda mirada: entiende el significado de los cambios, busca elementos gráficos que faltan y te propone ajustes para que la próxima comparación de ese cliente salga más limpia.

Esta ayuda cubre dos cosas que trabajan juntas: el botón Revisar con IA y el perfil aprendido por cliente.

Antes de empezar

  1. La IA tiene que estar encendida en Ajustes › IA (interruptor general y la función Revisar con IA).
  2. Ten hecha una comparación normal: los dos archivos cargados y el resultado en pantalla.
  3. Si quieres usar el perfil, elige el cliente en la barra superior (lo explico más abajo).

Revisar con IA, paso a paso

  1. En Comparar, carga el arte del cliente (zona A) y tu diseño (zona B) y pulsa Comparar.
  2. Con el resultado abierto, pulsa Revisar con IA. Es el botón principal de la barra del visor; al lado verás cuánto cuesta esa revisión.
  3. La primera vez aparece el aviso de privacidad de esa función. Pulsa Ver qué se enviará para ver el JSON y las dos imágenes reducidas, y luego Aceptar y enviar.
  4. Espera la respuesta. Se abre la ventana Revisión con IA con:
    • un resumen en lenguaje sencillo;
    • los hallazgos, cada uno con su explicación, su sugerencia y una marca aprox. sobre el diseño cuando la IA sabe ubicarlo;
    • los elementos que faltan (por ejemplo, un sello o un registro);
    • la lista La IA sugiere, con las propuestas para mejorar la configuración.
  5. En cada sugerencia elige Aplicar o Descartar.

Qué hace Aplicar

Sugerencia Qué cambia Dónde queda
Agregar una palabra al diccionario La palabra deja de marcarse como error En el diccionario y en el perfil del cliente
Ignorar una zona Esa zona se ignora en la comparación actual y se recalcula En la comparación y en el perfil
Cambiar la tolerancia Ajusta el control de color (ΔE) y vuelve a comparar En el control y en el perfil

Descartar no cambia el trabajo: solo anota que esa sugerencia no te sirve, para no volver a proponerla con ese cliente.

El perfil aprendido por cliente

El perfil es la memoria de cómo trabaja cada cliente. Sirve para que no tengas que corregir lo mismo en cada trabajo: si el logo de una marca siempre se marca como falso positivo, el perfil lo aprende y la revisión con IA lo tiene en cuenta.

Elegir o crear el cliente

En la barra superior de Comparar:

  • Cliente: elige uno de la lista. Cada nombre muestra entre paréntesis cuántos datos guarda. La opción (sin perfil) compara sin memoria.
  • Nuevo cliente: escribe el nombre tal como lo reconoces (por ejemplo, Salsas Don Pedro). Se crea el perfil y queda seleccionado.
  • Ver perfil: abre el detalle del cliente elegido.

FAVERVIEW recuerda el último cliente que usaste, así que al volver a entrar suele estar ya seleccionado.

Qué aprende

El perfil se alimenta solo, con lo que tú haces en Comparar:

  • Marcas un error como ✘ Falso positivo en el modo revisión.
  • Pones un error como No aplica.
  • Pulsas Agregar al diccionario en un error de texto.
  • Dibujas una zona ignorada con Ignorar zona.
  • Recalculas aceptando una tolerancia de color (ΔE).
  • Aplicas o descartas una sugerencia de la IA.

Ver, editar y borrar el perfil

Pulsa Ver perfil. En la ventana Perfil de … puedes:

  • editar la lista de palabras aceptadas (separadas por comas);
  • cambiar la tolerancia ΔE aceptada;
  • revisar las zonas ignoradas y quitar las que ya no sirvan con ✕;
  • ver los falsos positivos contados por tipo y las sugerencias descartadas;
  • marcar Olvidar las sugerencias descartadas al guardar para que la IA vuelva a proponerlas;
  • pulsar Guardar o Borrar perfil.

Las zonas nuevas se agregan dibujándolas en el visor; en esta ventana solo se ven y se borran.

Dónde vive: en tu equipo, dentro de la carpeta de datos de FAVERVIEW. Nada de ese archivo se sube al servidor: en la revisión con IA solo viaja el resumen que muestra Ver qué se enviará.

El menú «Más» de Comparar

El botón Revisar con IA no reemplaza las funciones anteriores: las agrupa. En la barra del visor, abre Más y encontrarás:

  • Revisar textos: compara los textos por significado (cifras, unidades, registros, avisos legales).
  • Revisión visual: mira las dos imágenes y lista lo que falta o cambió.
  • Mensaje para el cliente: redacta un mensaje listo para WhatsApp o correo.

Cada una muestra su propio costo antes de enviar. Úsalas cuando quieras una respuesta corta y específica; usa Revisar con IA cuando quieras la revisión completa de una vez.

Un caso práctico

Un estudio diseña la etiqueta de una salsa para un cliente que ya tiene otros cinco productos con FAVERVIEW.

  1. Elige el cliente Salsas Don Pedro en la barra superior.
  2. Compara el arte aprobado con el diseño nuevo. Salen 14 diferencias, entre ellas dos que ya saben que son falsas: el logo del sello «sin gluten» y la palabra «INVIMA».
  3. Pulsa Revisar con IA. La respuesta confirma el cambio de «500 g» a «500 mg», el precio distinto y el aviso de niños que falta.
  4. Aplica la sugerencia de agregar «INVIMA» al diccionario y descarta la del logo: desde ese trabajo, el perfil ya sabe que el sello no es un error.
  5. En el siguiente producto del mismo cliente, esas dos diferencias no vuelven a aparecer como problema.

Consejos

  • Primero lo local. Compara sin IA; la IA se usa para entender y para afinar la configuración, no para reemplazar la revisión.
  • Un cliente, un perfil. No mezcles marcas distintas en el mismo nombre o el perfil aprenderá cosas que no sirven.
  • Descarta con criterio. Descartar una sugerencia es para siempre (hasta que la olvides al guardar); si dudas, no la descartes.
  • Revisa las sugerencias. Aplicar cambia la comparación y el perfil: mira el resultado antes de dar el trabajo por bueno.

Para saber qué sale del equipo en esta función, lee IA en FAVERVIEW y privacidad. Para el detalle de las demás funciones de IA, vuelve a Cómo usar la IA de FAVERVIEW.

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia «Revisar con IA» de las otras funciones de Comparar?

Es una sola revisión que mira todo a la vez —los textos, las diferencias que encontró el motor, las dos imágenes y lo que ya sabes de ese cliente— y devuelve hallazgos, elementos que faltan y sugerencias de configuración. «Revisar textos», «Revisión visual» y «Mensaje para el cliente» siguen disponibles en el menú «Más», por separado.

¿El perfil del cliente se sube al servidor?

No. El perfil completo se queda en tu equipo. A la IA solo viaja un resumen corto (palabras aceptadas, conteo de falsos positivos, número de zonas ignoradas y tolerancias), sin imágenes ni nombres de archivo. Si no eliges un cliente, no se envía ningún perfil.

¿Qué pasa si aplico una sugerencia que no quiero?

Puedes deshacerla como cualquier otro cambio de la comparación (por ejemplo, quitar la zona dibujada) y corregir el perfil en «Ver perfil». Si la descartas, FAVERVIEW recuerda no volver a proponértela para ese cliente.

¿Necesito internet para que el perfil aprenda?

No. El perfil se alimenta de lo que marcas en tu equipo y se guarda aquí. Solo la revisión con IA necesita conexión.

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